Politique de Confidentialité

Zemzeme Tengaf attache une grande importance au respect de la vie privée de ses visiteurs et clientes. La présente politique détaille les données collectées, leur utilisation et les droits dont vous disposez, conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Le responsable du traitement des données personnelles est Zemzeme Tengaf, représentée par Loubna Haddouche, fondatrice.

Adresse : DHAR LAMHALLA, BD MARBOUH TOUMI N°36, Oujda, Maroc

Contact : contact@zemzemetengaf.com / WhatsApp +212 662 304 961

Lorsque vous utilisez le formulaire de réservation, les informations suivantes sont collectées :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Type d'événement (mariage, henné, fiançailles, etc.)
• Date souhaitée
• Message ou demandes particulières

Le site n'utilise aucun cookie de suivi, aucun outil d'analyse statistique, et aucun pixel publicitaire. Aucune donnée de navigation n'est stockée par Zemzeme Tengaf.

Les données collectées servent uniquement à répondre à votre demande de réservation, à planifier votre consultation ou votre essayage, et à vous accompagner tout au long de la prestation. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont jamais revendues.

Les données du formulaire sont transmises par le biais de WhatsApp (service édité par Meta Platforms Ireland Limited) afin d'ouvrir une conversation avec notre équipe. En utilisant le formulaire, vous acceptez que ces données transitent par WhatsApp. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp sur whatsapp.com.

Vos données sont conservées dans l'historique des conversations WhatsApp pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la bonne exécution de la prestation, puis pendant une durée raisonnable pour les besoins d'un éventuel suivi client ou d'une obligation légale. Aucune base de données distincte n'est maintenue sur nos serveurs.

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@zemzemetengaf.com ou par WhatsApp au +212 662 304 961. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de ce site est en cours de déclaration auprès de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère personnel (CNDP). Vous pouvez consulter le site officiel cndp.ma pour plus d'informations sur vos droits.

Zemzeme Tengaf met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Le site est servi en HTTPS pour garantir la confidentialité de la transmission.

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de la législation ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.